Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") và nền tảng cá cược trực tuyến 66hit ("Chúng tôi", "66hit", "Nền tảng"), vận hành tại địa chỉ website 66hit.org.

Khi bạn thực hiện bất kỳ hành động nào dưới đây, bạn đã mặc nhiên chấp nhận toàn bộ các điều khoản này:

• Truy cập trang web 66hit.org dưới mọi hình thức;
• Đăng ký tài khoản thành viên tại 66hit;
• Nạp tiền, đặt cược, tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào;
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc chương trình VIP của 66hit;
• Sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của 66hit.

Những Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. 66hit khuyến khích bạn lưu trữ hoặc in ra bản sao của tài liệu này để tham khảo khi cần.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 66hit, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống. 66hit nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào hợp đồng pháp lý ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản 66hit. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là hành vi gian lận.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc bất kỳ danh sách đen, lệnh cấm hoặc chương trình tự loại trừ nào liên quan đến cá cược trực tuyến.

Sau khi tài khoản được tạo thành công tại 66hit, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đảm bảo rằng không có người khác (kể cả thành viên trong gia đình) sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 66hit khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong hồ sơ tài khoản.

66hit không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

66hit hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 90 giây sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.
• Tiền trong tài khoản chỉ được dùng để tham gia các dịch vụ cá cược hợp lệ tại 66hit.
• Người chơi chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển khoản nào do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút, tối đa không quá 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (áp dụng trong hầu hết trường hợp để phòng ngừa rửa tiền).
• 66hit có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền lớn, bao gồm cung cấp CMND/CCCD và bằng chứng sở hữu tài khoản ngân hàng.
• Các khoản tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả các ván cược được đặt tại 66hit đều chịu sự điều chỉnh của các quy định cá cược chung và quy định riêng của từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu quy định của từng sảnh trước khi tham gia.

• Ván cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 66hit ghi nhận chính thức.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kết quả không hợp lệ, 66hit bảo lưu quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mọi quyết định của 66hit liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc chiến thuật lạm dụng hệ thống.
• 66hit áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu khác nhau tùy theo từng loại trò chơi và cấp độ tài khoản. Chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.

66hit cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho cả thành viên mới và thành viên lâu năm. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x25 số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Chi tiết được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi ưu đãi và tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Sau khi hết hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người chơi không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi đồng thời, trừ khi được 66hit cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Chống lạm dụng: Bất kỳ dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi nào (ví dụ: đặt cược đối xứng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 66hit:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính bị đánh cắp;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản;
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép, phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 66hit;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Sử dụng nền tảng 66hit cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào;
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt chủng tộc, xúc phạm hoặc bất hợp pháp trong hệ thống trao đổi nội bộ của nền tảng.

66hit đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí và phải luôn được thực hành trong phạm vi kiểm soát của cá nhân.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi để người chơi kiểm soát lượng thời gian sử dụng dịch vụ;
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn – yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức;
• Thực tế kiểm tra (Reality Check): Thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức hoặc mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc trao đổi trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 66hit để được hướng dẫn tự loại trừ khẩn cấp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66hit không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc không bảo mật thông tin tài khoản;
• Nội dung từ các bên thứ ba, nhà cung cấp game hoặc dịch vụ thanh toán bên ngoài hệ thống trực tiếp của 66hit.

Trách nhiệm tối đa của 66hit đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng 66hit, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 66hit hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 66hit mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "66hit" và logo liên quan là tài sản được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập dịch vụ trong phạm vi được phép bởi các Điều khoản này.

66hit cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 66hit.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 66hit không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

66hit bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 66hit.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• 66hit khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 66hit sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 15 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66hit qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục tố tụng nào.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là Tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản Tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, phiên bản Tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 66hit thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hoạt động 24/7 – phản hồi trung bình dưới 2 phút trực tiếp trên website
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ và Tết

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 66hit gồm các chuyên viên nói tiếng Việt bản địa, được đào tạo chuyên sâu để giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.